隐私政策

一、引言与适用范围

我们只收集为向你提供直播录制与 AI 复盘服务所必需的信息，并尽力保护这些信息的安全。本政策由好播复盘运营方（以下称「我们」）发布，说明我们收集哪些信息、如何使用与保护，以及你可以行使哪些权利。

本政策适用于好播复盘客户端软件（Windows、macOS 版本）与 www.haoboai.cn 网站服务。

本政策不适用于我们接入的第三方服务（例如支付宝支付、短信服务）。这些服务由对应的第三方按其自身的隐私政策处理你的信息，建议你在使用前阅读其政策。

二、我们收集的信息

账号信息：你登录时提供的手机号，以及验证码的发送与校验记录。手机号用于创建与识别账号、保障账号安全以及在你需要时与你联系。

设备与日志信息：设备标识、操作系统及版本、客户端版本、访问时间、IP 地址，以及崩溃与错误日志。这些信息用于兼容性适配、故障排查与安全防护。设备标识由我们在你首次访问时生成的随机字符串构成，本身不包含你的个人身份信息。

服务使用信息：你在客户端内创建的录制任务与直播信息、生成的话术文本、敏感词检测与 AI 复盘的分析记录。这些信息用于向你提供并持续改进本服务。

订单与支付信息：会员套餐、订单号、订单金额与支付状态。支付由支付宝完成，我们不收集你的支付密码、银行卡号或证件信息。

合作方信息：仅当你申请成为推广合作方时，为完成佣金提现，我们会收集你绑定的收款支付宝账号与实名信息，以及提现与结算记录。

客户端本地文件：客户端录制的视频文件默认保存在你的本地设备上，由你自行管理与删除。当你使用 AI 复盘、话术生成、敏感词检测等需要联网处理的功能时，相关内容会被提交到我们的服务器进行处理，并将结果返回给你。

三、信息的收集方式

• 你主动提供：注册登录、下单支付、联系客服、申请推广合作时填写或发送的信息。
• 你使用服务过程中产生：录制与处理任务记录、操作与访问日志、设备与运行环境信息。
• Cookie 与本地存储：用于维持登录状态与设备标识，详见第七条。
• 第三方服务返回：短信通道的发送状态、支付渠道的支付结果。

四、我们如何使用信息

1. 提供、维护与改进本服务，包括录制、话术生成、敏感词检测与 AI 复盘等功能的实现；
2. 保障账号与系统安全，识别并防范异常登录、欺诈与违规行为；
3. 处理订单、结算佣金，响应你的咨询、投诉与售后服务请求；
4. 在你同意的前提下，向你发送服务通知或活动信息，你也可以随时拒绝接收；
5. 遵守法律法规的要求，配合有权机关的合法要求。

我们不会使用你的个人信息进行自动化决策从而对你产生重大影响，也不会将你的录制内容用于与本服务无关的用途。

五、信息的存储与保护

存储地点：本服务在中国大陆境内提供服务，你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

存储期限：在你的账号存续期间，我们保留为你提供服务所必需的信息；超出必要期限后，我们会删除或作匿名化处理。为履行法律法规义务（如交易记录留存）所必需的信息，我们会按法定期限保留。

安全措施：我们通过加密传输、访问权限控制、账号鉴权（登录凭证仅存放于 HttpOnly Cookie，前端脚本无法读取）等措施保护你的信息。

安全事件：如发生个人信息安全事件，我们会按规定及时告知你可能受到的影响、我们已采取的处置措施，以及你可以自行防范风险的建议。

六、信息的共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。

为完成本服务所必需的共享，仅限于以下情形：

1. 支付服务：向支付宝提供订单号与订单金额，用于发起支付与核对支付结果；
2. 短信服务：向短信通道服务商提供手机号，用于发送登录验证码；
3. 佣金提现：向支付宝提供你绑定的收款账号与转账金额；
4. 云服务与运维：为服务器托管、数据存储与日志记录等基础设施所必需的处理。

上述合作方仅能在为我们提供服务所必需的范围内接触相关信息，我们会通过协议要求其承担相应的保密与安全义务。

网站访问统计：我们使用自托管的统计服务（umami.haoboai.cn）了解页面访问情况。该统计不使用 Cookie，也不采集可识别个人身份的信息。

法定情形：根据法律法规的规定，或司法、行政机关的合法要求，我们可能披露必要的信息。

如发生合并、分立、收购等主体变更，我们会要求承继方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得你的同意。

七、Cookie 与同类技术

我们使用必要的 Cookie 维持服务正常运行，具体包括：

1. douyin_web_session：保存你的登录状态，便于你在有效期内免密访问，有效期 30 天；
2. douyin_web_device：标识你的设备，用于账号安全校验与设备管理，有效期 365 天。

上述 Cookie 均为实现基本功能所必需。你可以通过浏览器设置清除 Cookie，但清除后需要重新登录。

我们不使用第三方广告 Cookie，也不会跨站追踪你的浏览行为。

八、未成年人保护

本服务主要面向成年经营者。若你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。

若我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

九、你的权利

查询与更正：你可以在客户端或网站内查看你的账号信息与订单记录，如发现信息有误，可以通过客服联系我们更正。

删除与注销：你可以申请注销账号。注销完成后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规要求保留的信息除外。

撤回同意：你可以通过关闭相关功能或联系我们，撤回对特定信息处理的同意。撤回不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。

如你的请求无法满足，我们会向你说明理由。你也可以通过客服渠道提出投诉。

十、政策的更新

我们可能根据法律法规的变化或服务的调整更新本政策。更新后的政策会在本页面公布，并同步更新页面顶部的更新日期。

更新内容涉及你的重要权益时，我们会以显著方式提示。你继续使用本服务，即表示接受更新后的政策。

十一、联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，可通过www.haoboai.cn 右下角「客服」浮窗扫码添加客服微信与我们联系。

我们会在收到你的问题后尽快回复处理。